Семейная пара из Глазова превратила любовь к путешествиям в локальный бизнес, а теперь масштабирует ее на все «Города и веси» — так называется авторская платформа супругов с самым широким функционалом в сфере туризма.
Мы познакомились с Андреем Васильевым, PR-специалистом платформы «Города и веси», во время тура в Сосновый Бор от программы «Гостеприимные города Росатома». За четыре дня поездки на этом сайте появились знаковые места города. О том, как стать амбассадором своего города и какие возможности предоставляет платформа, расскажем в этом материале.
«Города и веси» расскажет многое даже о маленьком городе
Раньше я занимался строительством, руководил строительной фирмой. А в туризм перешел благодаря жене, Галине Васильевой, и взял на себя задачи по продвижению ее проекта. Галина более 20 лет работает в туризме и постоянно растет как профессионал. Она начинала карьеру с должности турагента, потом стала туроператором и открыла свое агентство «Флэш-тур» в родном Глазове и в Ижевске. Мы понимали, что будущее туризма, как и многих других сфер, стоит за цифровыми сервисами. В 2023 году мы начали работу над платформой «Города и веси». Это маркетплейс в сфере туризма, который объединяет и туристов, и местных жителей, и поставщиков услуг.
Наша платформа способна рассказать многое даже о маленьком городе, что отражено в названии и логотипе. «Города и веси» значит «города и все остальное». Надпись «Города» оформлена как стандартный городской знак, а слово «веси» нацарапано на доске, что символизирует собой нехоженые тропинки и нетуристические места. Мы хотели вывести на единый информационный рынок не только крупных игроков, но и маленькие самобытные объекты. Они неинтересны большим туроператорам, потому что там нет нужного им туристического потока. Но как раз за счет этого им и удается сохранить свою аутентичность.
Тренд на «тихий» туризм (небольшие поездки на один-три дня) быстро набирает популярность, а маленькие города за ним не успевают: зачастую у них не развиты сервисы по агрегации досуговых мероприятий. И тут приходит на помощь наша платформа. У пользователей есть возможность бесплатно наполнять платформу мероприятиями (как масштабными, так и камерными), интересными объектами и туристическими услугами. Мы быстро размещаем информацию, даем возможность оплаты онлайн и вовлекаем жителей города в наполнение информацией. Кстати, пользователи платформы неоднократно замечали, что заново влюбляются в свой город, когда смотрят на него глазами гида, публикуя интересные объекты или события на платформе.
Мы опробовали функционал платформы на родном Глазове, охватили всю Удмуртию, а теперь масштабируемся на другие города «Росатома». Недавно я ездил в живописный город Сосновый Бор от программы «Гостеприимные города Росатома», где рассказывал всем о нашей платформе, и много сосновоборских заведений уже разместились у нас. Это бесплатно и быстро, всего два шага: создать личный кабинет и выбрать одну из шести категорий размещения объекта (места, экскурсии, гиды, афиша, гостиница, транспорт).
Мы получаем комиссию только с бронирования экскурсий и туров. Для малого бизнеса (например, гидов с авторскими экскурсиями) это решает много проблем: не нужно открывать офис, покупать кассовый аппарат и вести сложную отчетность. Мы берем эти задачи на себя. Покупая тур через нас, турист сразу получает чек о покупке на электронную почту. А партнер, который предоставляет эту услугу, сразу получает средства от покупателя на свой счет, и в конце месяца мы закрываем с ним отчетный период.
«Фишки» платформы
Помимо привычного бронирования экскурсий, сайт предоставляет доступ к уникальным функциям как для туристов, так и для турагентств. Например, с помощью кнопки «Предложить идею» вы можете рассказать о том, куда хотите поехать (например, таких туров еще не представлено). Мы разместим это предложение, и по мере того, как будут добавляться желающие, вы сможете поехать в это путешествие. А еще по просьбам пользователей добавили кнопку «Попутчики», с помощью которой можно найти себе компанию в путешествие.
Для туроператоров мы разработали удобный личный кабинет с функционалом, продуманным до мелочей. Например, калькулятор тура, который в виде графика выдает планируемую прибыль в зависимости от введенных параметров: стоимость трансфера и экскурсий, количество человек. Программа высчитывает нулевые точки: например, если на машину вместимостью 20 человек собирается 10 человек, то прибыль будет нулевая. А если собирается большой автобус на 40 человек, то получится сверхприбыль, которую туроператор может потратить на дополнительный перекус для группы, сувениры или подарить участникам промокод на следующую поездку. Это очень удобно. Кстати, такая же шкала есть и у покупателей: если они видят, что группа не набирается и экскурсия может отмениться, то будут активнее предлагать присоединиться своим друзьям.
В разделе «Подать идею» каждый может разместить свое предложение: организовать внутригородское мероприятие, праздник, фестиваль или найти партнеров для сотрудничества.
«Силиконовая долина» Глазова
Удивительно, но весь этот роскошный функционал реализовали школьники под руководством Романа Грачева, основателя клуба программирования «Кубит». Он работает с детьми практически на благотворительных началах, со многих не берет плату за обучение, а особенно талантливых ребят, наоборот, поощряет. Роман регулярно организовывает летние сборы для учеников клуба, участвует с ними в конкурсах и хакатонах. Встрече с ним мы обязаны акселератору от «Росатома», в котором мы участвовали в 2023 году в Глазове.
На установочную сессию пригласили активных горожан, представителей бизнеса, муниципалитет. Всех участников разбили на команды, и мы стали пробовать реализовывать идеи, которые возникали в ходе акселератора. Большинство предложений так и остались «в столе», но такая деятельность мощно расширяет кругозор. Ну а главное «приобретение» от участия в акселераторе — это встреча с руководителем IT-клуба «Кубит», где и учились наши будущие разработчики.
За нашу платформу взялись одаренные ребята, школьники, самый младший специалист на тот момент учился в 7-м классе. Роман Грачев держал в голове всю сложную архитектуру платформы и ставил задачи ученикам. Закипела работа: мы пошагово объясняли ребятам свою идею, рисовали на листочках квадратики — экраны будущего сайта, стрелками показывали путь пользователя. Такое плотное взаимодействие привело нас к широкому функционалу. В результате у нас получилась полноценная платформа с платежным шлюзом, где буквально одним касанием можно забронировать интересную экскурсию или тур.
В нашей команде мы с женой, три разработчика и сотрудники в офисах в Глазове и Ижевске. Платформа успешно работает уже больше года, в нее интегрирован сервис бронирования отелей «Островок», подгружаются «Яндекс.Карты» с общественным транспортом и местные службы такси. Мы довольны качеством сайта и читаем все отзывы, которые нам поступают. Радует, что им пользуются не только туристы, но и местные жители. Сейчас моя главная задача — как можно больше рассказывать о платформе, донести до людей возможности, которые мы предоставляем.
Мы поддерживаем идею создать «семью» «Росатома», подружить между собой атомные города, и наша платформа для этого идеально подходит. В ней есть все ответы на вопросы, которые обычно задают на ресепшене в гостиницах: «Куда сходить? Где вкусно поужинать?». В родном Глазове мы разместили QR-коды с нашим сайтом во всех гостиницах и кафе. Это очень удобный инструмент. Недавно мы выиграли грант в акселераторе от «Росатома», и теперь во всех туристических местах атомных городов появятся QR-коды нашей платформы.
Путь для новых идей
В рамках платформы мы активно участвуем в социальных инициативах: недавно Галина участвовала в конкурсе «Растим гражданина», который проводила Общественная палата РФ. Она вышла в финал и выступала в Госдуме РФ с авторским проектом «Старт в профессию», который помогает школьникам определиться с профессиональным направлением.
Для этого мы организовываем профориентационные туры для старшеклассников с посещением дней открытых дверей в вузах, ссузах Удмуртии и других регионов страны. Во время поездки у школьников формируется представление не только об организациях и предприятиях, возможностях самореализации в них, но и впечатление о городе, в котором они будут жить в случае выбора этого места учебы.
Как показала практика, большинство предприятий (и больших, и малых) заявляют о нехватке специалистов и кадровом голоде и начинают внедрять различные методы для привлечения кадров, в том числе и профориентационные экскурсии. Так что это «взаимовыгодные» туры. Платформа «Города и веси» — отличный инструмент для достижения этой цели, который координирует и активизирует всех участников процесса самоопределения школьников. Мы даем возможность предприятиям разместить не только свои профориентационные экскурсии, но и ссылку на страницу со своими вакансиями. Как видите, наша платформа даже справляется с функциями платформы HeadHunter.
Иногда мы сами удивляемся тем возможностям, которые открываются на просторах этой платформы. Недавно преподавательница истории, которая часто путешествует с нашей фирмой, предложила разработать патриотический маршрут, посвященный снайперу Татьяне Барамзиной. Это наша землячка, герой Советского Союза. Она погибла 5 июля 1944 года, отбиваясь от фашистов до последнего патрона. Ей было всего 25 лет. В Глазове стоит памятник и названа улица в ее честь. Вместе с преподавательницей группа инициативных учеников составили маршрут, мы его немного доработали, и получилась патриотичная познавательная прогулка от детей для детей.
Мы рады, что платформа вдохновляет людей на интересные и важные социальные инициативы, и думаю, что еще не раз удивимся возможностям, которые она предоставляет. Кстати, у платформы уже есть гимн, который написала наша дочь вместе с мужем, а исполнил искусственный интеллект. Его можно послушать по ссылке, а это припев (вдохновляйтесь):
❉ ❉ ❉
«Города и веси» — тут встречаются судьбы.
Здесь простые дела становятся чудом.
Пусть голос традиций звучит опять.
Наши корни не забыть и не отнять.
От сердца к сердцу, от села до Москвы,
Мы разные — но одной страны.
«Города и веси» — не просто место,
Это платформа, где живет наше сердце.
❉ ❉ ❉
