На карте атомграда обнаружена новая территория, её открыл Георгий Борисов. 10 лет назад «Территория образования» появилась в Северске, а сегодня имеет филиалы в нескольких городах. Что общего у образовательного центра с медицинским и почему на старте бизнесмену не нужны деньги?
Взял модель частной школы и за семь дней собрал команду
Девять лет я учился в обыкновенной общеобразовательной школе, потом два года в частной и в итоге поступил в Томский политехнический университет. Выбрал специальность «химическая технология и биотехнология», хотел стать руководителем завода полимерных материалов, даже спроектировал завод по производству полидициклопентадиена — сложно, а мне нравилось. Объездил все конференции, с треском проиграл только первую, а потом около 45 выиграл. И продолжил учёбу в Барселоне, в магистратуре Политехнического университета Каталонии.
После студенчества мысли о заводе куда-то испарились, я погружался в образовательные процессы, сравнивал подходы к обучению. В Северске были школы и учителя, но мало кто из них мог реально хорошо учить и готовить детей к экзаменам на высокие баллы. Ещё и постоянная проблема закрытых городов — кадровый голод. Нужно было что-то менять.
Проанализировал рынок коммерческих образовательных учреждений, который тогда в Северске был почти свободный, и задумался о создании центра подготовки к ЕГЭ. За основу взял модель частной школы. За семь дней собрал боевую команду из 10 человек — знакомых и знакомых знакомых. Нам всем было чуть за 20 лет, но знаний и желания очень много.
Ещё тогда, в феврале 2014 года, найти площадь для образовательного центра было трудно, а сейчас это сделать почти нереально. Нужно помещение на первом этаже здания в густонаселённом районе с хорошей парковкой.
Открыли центр и хотели зарабатывать сразу, но первое время терпели убытки. Готовили школьников к ЕГЭ и понимали, что у города есть потребность в образовательном центре. В чём проблема? Необходимо время, чтобы люди узнали о новом проекте.
Через полгода уже с опытом и кое-какой финансовой базой я открыл филиал центра в Томске. Это большой город, где есть сильные вузы и крепкий преподавательский состав. Появилась конкуренция, а вместе с ней — настоящий бизнес. Но и в центре сложилась система работы, на которой мы решили строить франчайзинг.
Сегодня «Территория образования» — это центр в Северске, два филиала в Томске, по одному в Новосибирске и Санкт-Петербурге. Ещё франшизы проданы в Красноуфимск, Чебаркуль и пару других городов.
Северск видел, что строится крепкий образовательный бизнес. Нам предлагали подавать заявки на грантовые программы. Например, на создание Центра молодёжного инновационного творчества мы получили 6 252 517 рублей 81 копейку — чётко помню. Оснастили центр, купили оборудование и поняли, что с такими технологическими мощностями можем производить мебель. Почему мебель? Станки подходили для раскроя листового материала. А мы, что могли делать, то и делали. Пробовали заниматься рекламой, вывески для центра выпускали. Но остановились на мебели. Сначала производили её для себя, потом…
Неожиданно стали подрядчиками строительного холдинга «ТИТАН-2» — компании, которая занимается сооружением объектов атомной и тепловой энергетики. «ТИТАН-2» работал с «Росатомом» в Северске, а мы помогли оборудовать им пару кабинетов. Спустя время оборудовали уже целое здание площадью две с половиной тысячи квадратов и даже поставляли мебель в Новосибирск на стройку СКИФа. Теперь и франшизы «Территории образования» продаём со своей мебелью.
После трёхэтапного собеседования в супермаркет образовательных услуг
Примерно с 2018 года «Территория образования» — многопрофильные центры. С того времени мы не только готовим к ЕГЭ, но и занимаемся робототехникой, программированием, иностранными языками. Получился супермаркет образовательных услуг, в котором можно найти всё для детей от 3 до 18 лет. Ещё планируем открыть кружок по управлению беспилотными летательными аппаратами и разрабатываем «Территорию образования» в онлайн. Это уже сделано на бумаге, осталось воплотить в жизнь.
Образовательных центров сейчас много. Все борются за одного и того же потребителя, у которого зачастую очень низкая платёжеспособность. Только в Северске шесть-восемь образовательных центров. Сложно объяснить, чем они различаются. Здесь, как с ресторанами, — надо пробовать.
Чем выделяется «Территория образования»? Первое и самое главное — это управленческий подход к делу. Действуем по принципу «скорая образовательная помощь». После запроса клиента в течение трёх минут следует обработка заявки менеджерами.
Вторая наша отличительная черта — преподавательский состав. Это сердце «Территории образования». Лучше будет трое сильных преподавателей, чем десять середнячков. Чтобы преподавать в центре, нужно пройти трёхэтапное собеседование. Первый этап — встреча и разговор с руководителем, второй — подготовка и проведение занятия на любую тему. Мы с коллегами приходим на этот урок в роли учеников и смотрим, как кандидат реагирует на критику, шум в классе, замечания. И третий этап — тест для проверки знаний. После этого преподаватель попадает в команду. Никогда не говорю, что он работает на меня, — он работает со мной.
Я максимально отошёл от преподавания, хотя и веду одну группу по математике из-за нехватки учителей. Но всё же больше погрузился в управление и инвестирование. У меня образовательный и ресторанный бизнес, мебельное производство, юридическая фирма, франчайзинг и небольшой фонд коммерческой недвижимости.
«Территория образования» тоже выросла: обучает около 1500 детей и объединяет больше 40 преподавателей во всех филиалах. Школьникам центр дарит уверенность в высоких баллах на ЕГЭ, а преподавателям — мощный старт. Получив опыт в команде «Территории образования», люди уезжают работать в другие страны или запускают свои бизнес-проекты. Например, работали около 10 лет с парнишкой: он был управляющим, а теперь, мелкий воришка, открыл свой образовательный центр.
Что нужно знать о бизнесе по-северски
В Северске необычная, но понятная специфика бизнеса. Местные жители до сих пор не привыкли, что за образование нужно платить. Хотя в Томске — городе в 10 километрах от Северска — другое мышление. Там люди охотно идут за платным образованием. Причина? В атомграде никогда не было дефицита, горожане привыкли ко всему бесплатному. И сейчас в городе есть бесплатные кружки робототехники. Как конкурировать с ними? Когда речь идёт о здоровье, люди ещё могут обратиться в частную клинику, но платное образование — зачем?
На самом деле тяжело сравнивать образовательный центр с медицинским. Открывается клиника и выбирает направление, например МРТ. Покупает томограф и благодаря ему может спокойно работать минимум 10 лет. Да, на рынке появляется новое оборудование, но и старое остаётся конкурентоспособным. Робототехника и IT развиваются невероятно быстро, постоянно нужно новое программное обеспечение. Хорошая техническая база и отличает нас от общеобразовательных школ.
Сегодня главное — выпустить ребёнка в жизнь с образованием. Стране нужны умные люди, айтишники, инженеры…
Мы, преподаватели, шутим и сравниваем себя с врачами. Человек приходит к доктору, так же ученик приходит к учителю, и просит помощь. Помощь может быть экстренная или долгосрочная. Сколько времени есть на лечение или на обучение? Но ни с болезнью, ни с проблемами в обучении нельзя тянуть. За пару месяцев до экзаменов приходить за помощью поздно.
Почему кредит — зло, а на старте бизнесу не нужны деньги
Сегодня уверено говорю: на старте деньги не нужны. Если умеешь шить, то шей. На первый кусочек ткани деньги найдутся? Выставишь на маркетплейс, продашь и на выручку купишь уже больше ткани. Наладишь цепочку продаж и выйдешь на оборот.
Государство ввело очень хорошее понятие «самозанятый» — это не предприниматель. Ты сам себя занял тем, что умеешь и хочешь делать. На сколько денег можешь себя занять? На 50 или на 100 тысяч рублей в месяц? Занимай! Даже ограничение для таких занятий установили — 2 400 000 рублей в год. В среднем 200 тысяч рублей в месяц — нормальный доход для начала.
— Самый важный совет начинающим предпринимателям?
— Не берите кредиты «на мелочи».
Кредит — это зло. Нельзя платить своим будущим за то, что ты хочешь сейчас. Хочешь телевизор? Потерпи и накопи. Почему машину нельзя в кредит брать? Здорово, если машина со временем подорожает, как это сейчас произошло. Но часто ли так происходит? Купил машину, попал в аварию — двойные расходы. С бизнесом так же, от рисков никто не застрахован. Поэтому заниматься надо тем, чем умеешь!
