Сергей Блаженко ушёл с Ленинградской АЭС и открыл принт-студию «СБОPrint». За восемь лет работы он увеличил доход в пять раз и научился дружить с конкурентами, а с каждым клиентом по-прежнему общается лично.
Маленький город — это преимущество
Я родился, вырос и сейчас живу в Сосновом Бору. Хотя доводилось жить и в других городах: долгое время — в Москве, 10 лет — в Петербурге. Но вернулся сюда. Для меня это малая родина.
Я очень люблю свой город, он хорошо благоустроен, здесь много зелени и рядом залив. Он вписан в существующий ландшафт, то есть стоит среди сосен, поэтому и название такое — Сосновый Бор.
Когда решился открыть своё дело, у меня даже не было мыслей о том, чтобы делать это в другом месте. С одной стороны, маленький город — это ограничение в плане возможностей. В Петербурге можно сделать и получить гораздо больше. С другой стороны, это плюс. Например, здесь я размещу рекламу в 20 местах, и обо мне будут знать все. Мне не нужно привлекать «Первый канал», чтобы себя прорекламировать.
В решении помогла поддержка
До открытия принт-студии почти 10 лет я работал на Ленинградской АЭС. Был машинистом турбинного цеха, занимался обслуживанием оборудования.
Не было какого-то конкретного повода, чтобы уйти, просто я понял, что хочу чего-то большего. Поговорил с супругой, она полностью поддержала. Жена — предприниматель, поэтому и отнеслась так спокойно к моей инициативе.
Было страшно уходить в никуда, и многие отговаривали — мол, конкуренции много. Кроме того, я оценивал, насколько моё ментальное здоровье позволит начать жизнь с чистого листа. Когда всё это затеял, мне было 42 года. Не тот возраст для старта.
В итоге получилось так, что работа на ЛАЭС дала множество знакомств, которые я сейчас использую в работе. Знаю практически всех среди работников электростанции, кто может быть интересен с профессиональной точки зрения.
Когда уходил со станции, уже знал, чем займусь
Я творческий человек. Мне нравится проходить путь от задумки или идеи до готового изделия, которое уже можно подержать в руках. Это очень приятное ощущение. Чувствуешь себя создателем.
У меня не было опыта в области печати и полиграфии, но было ощущение, что нравится именно здесь.
Начал с производства дешёвых сувениров: кружки, магниты, значки. Всё то, что изначально требует небольших вложений. Купил оборудование для этого: термопресс, станки для значков и другое. Потратил на всё в пределах 100 000 рублей.
Изначально всё оборудование купил б/у. Оно было дешевле, но в нормальном состоянии. Не всегда всё складывалось гладко в этом вопросе, иногда что-то подводило из оборудования. Но бывали и сюрпризы: принтер, которому уже неприлично много лет, работает до сих пор.
Сменил несколько помещений. Начинал с помещения площадью 20 квадратных метров, а сейчас их уже несколько: основная мастерская — 80 квадратных метров и склад — 200. В ремонт не вкладывался, это сразу было условием аренды.
Первое помещение было маленькое — его снимал за 4000 рублей в месяц. Сейчас выросла площадь и, соответственно, аренда.
Средняя стоимость аренды в городе — 1000 рублей за квадратный метр. Но цифра меняется: зависит от того, есть ли ремонт, в каком районе помещение, не подвальное ли оно. Можно снимать большую площадь по цене 500 рублей за квадратный метр, но это будет промзона, полуподвал, без ремонта и, может, даже без окон. Можно снять небольшое помещение, но в центре и с ремонтом. За такое цена может быть уже 1500 рублей за квадратный метр.
Ограничения для развития — только финансовые
На старте я делал только то, что можно было реализовать на дешёвом станке. По мере того как появлялись деньги, докупал всё новое и новое оборудование.
Поработав с сувенирной продукцией, задумался о работе с одеждой: наносить принт на куртки, футболки, толстовки, кепки. Купил ещё оборудование: несколько компьютеров, принтеры. Потом решил делать печать на холстах и снова докупил оборудование.
Я слежу за всеми крупными производителями сувенирной продукции, знаю, какие новые вещи выходят. И понимаю, что из этого пойдёт у нас, а что делать бессмысленно. Появляется интересное направление — находим деньги, докупаем, что нужно, и расширяем услуги. В итоге наш девиз сейчас: «Печатаем всё и на всём».
Спектр услуг студии сейчас включает сувенирную и наградную продукцию, все виды полиграфии, широкоформатную печать, баннеры, стенды, лазерную резку по фанере и ценному дереву.
Мы выпускаем продукцию для ЛАЭС, спортивных секций, разных городских мероприятий. Есть заказы и из других городов: Санкт-Петербурга, Волгодонска, Балакова и других.
Я организатор интеллектуальных игр в Сосновом Бору — это помогает расширять географию. ЛАЭС оказывает мне финансовую помощь в организации соревнований по остроте ума. Участвовать приезжают люди из других городов, в том числе атомных. Завожу знакомства и через них выхожу на новых заказчиков.
Дело не в деньгах
Мне нравится поговорка: «Богатыми нас делает не то, что мы получаем, а то, что отдаём». Поэтому надо быть готовым отдавать с самого начала и не рассчитывать с первого дня получать хорошую прибыль.
Как я уже сказал, на старте очень помогла поддержка супруги. Она сказала тогда: «Я знаю, что ты не будешь зарабатывать». Я пытался её убедить, что быстро поднимусь, за год уже начну зарабатывать. Она говорит: «Нет, за год — невозможно». И оказалась права. Первый год даже старался избегать разговоров о том, как у меня всё идёт. Мне нечего было сказать. Не хотелось врать, что у меня всё хорошо, но и говорить как есть — тоже.
Приведу несколько цифр.
В первый год мой оборот был 300 000 рублей за год. Примерно половина — это мой доход.
Через три года после открытия я достиг уровня зарплаты на Ленинградской электростанции.
Через пять лет работы оборот был уже 15 миллионов рублей.
Сейчас, спустя восемь лет, мой доход вырос примерно раз в пять по сравнению с тем, что было на старте.
Я перестал работать ради денег, у меня есть достаточно. Сейчас у меня деньги только для работы и каких-то глобальных вещей.
Моё глубокое убеждение, что сначала нужно сделать что-то лучше других, а тогда и деньги появятся. Я делал ставку на качество с самого начала и продолжаю так делать сейчас.
С конкурентами мы друг другу помогаем
Я не единственный в городе и не был единственным на старте. Но с конкурентами мы играем на одном поле и дружим.
Бывает, передаю им какой-то заказ, если сам не успеваю. Или у меня нет какого-то материала или заготовки. Могу позвонить и попросить: «Выручи, займи. Я верну тебе через неделю». Точно так же они мне звонят.
И это абсолютно нормально, мы друг другу помогаем, и это хорошо. В отношениях с конкурентами — как с соседом: слишком близкие отношения нам не нужны, они будут вредить. А уважение важно — мы понимаем, если сегодня помогу я, то завтра помогут мне. Это такое хорошее партнёрство, которое всем выгодно.
Изначально даже представить не мог, что смогу с ними как-то конкурировать. А сейчас знаю, что обо мне говорят, — ко мне относятся с уважением. Все видят, кто со мной работает, и понимают, что я занимаю своё место на рынке.
Продвижением почти не занимаюсь — в городе меня знают
Сначала мне приходилось выкладывать по два поста в день в группе в VK, чтобы раскрутить своё дело. А сейчас я могу вообще ничего не выкладывать на протяжении двух недель — группа живёт своей жизнью, заказы есть.
Кроме того, меня уже знают в городе. Не будет такого, что в течение дня ко мне никто не придёт. Обязательно будет звонок или лично кто-то придёт.
Это приятно не только потому, что это мой доход. Так я чувствую востребованность. К этому уже привык, и если вдруг утром не начинает звонить телефон, то проверяю, исправен ли он.
Все основные вещи делаю сам
У меня работают двое сотрудников: один — на производстве, другой — в офисе. Но я всё равно полностью включён в процесс и многие вещи делаю сам.
Например, одна из основных вещей — это разговор с клиентом. Полученный опыт позволяет быстро понимать, чего именно хочет человек, что ему предложить, что подойдёт ему лучше всего. Тем более в основном приходят знакомые люди и те, которые заказывали что-то раньше.
Единственная трудность — обслуживать оборудование
Трудности случаются, когда что-то выходит из строя. В городе не так много мастеров, в основном приходится возить на ремонт в Питер. В Сосновом Бору я могу обслужить около 20% оборудования.
Иногда бывает проще купить новое, чем ремонтировать. Если какой-то аппарат уже давно себя окупил и работает только на прибыль, то нет смысла его чинить. Новый, с новым ресурсом обеспечит большую рентабельность.
Выручает близость Питера. Без него всё было бы намного сложнее и как минимум дольше. А скорость — одно из наших преимуществ.
Как открыть бизнес в атомном городе
Для тех, кто планирует тоже найти своё дело, рекомендую следующее.
Погрузитесь в специфику работы. Если есть возможность, лучше начать, не увольняясь с постоянного места работы. Например, что-то производить дома. Или другой вариант — устроиться на работу, где будете заниматься похожими вещами. Так получится понять, насколько это вам действительно подходит.
То, чем вы будете заниматься, должно приносить вам радость. Тогда в глазах не будут мелькать одни только деньги. Когда это случится, вы станете делать своё дело с душой и от души. А после этого и деньги придут.
Контролируйте финансы. Даже если есть сбережения, не надо сразу их спускать на закупку оборудования. Если бизнес не пойдёт, вы сможете всё продать потом максимум за полцены. Лучше попробовать привлечь инвесторов или взять грант.
Не ждите сразу прибыли. Чтобы к вам пошли люди, важно заработать реноме — мнение о вас. Чтобы оно сложилось в городе, нужно время.
Доверяйте и делегируйте полномочия. Работники начинают ощущать собственную значимость и ответственность. Нет ощущения, что они работают на дядю или тётю. Они делают дело и отвечают за него, и так повышается качество работы.
Не бойтесь отпускать. Сотрудники вырастают и уходят. Это нормально, я проходил через это уже раз пять. Сохраняйте добрые отношения — неизвестно, как повернётся жизнь.
Слушайте себя. Слушайте внутренний голос, поймите, что вам действительно интересно. Тогда будет удовольствие от работы, будут горящие глаза и дело будет делаться с душой.
Я каждый день на работе с семи утра, даже в выходные дни, но каждый день иду с радостью. Мне повезло. Помните утверждение: «Найди дело, которое ты любишь, и тебе не придётся работать ни дня»? Это про меня.
